Para obtener el precio correcto de un dispositivo, es necesario pasar dos por varias preguntas sobre el estado del dispositivo.

Estas preguntas hacen referencia al aspecto estético del dispositivo y hay que prestar atención a lo que se muestra en pantalla para que se responda de forma correcta.

CONSEJO: Quita la funda del dispositivo y los protectores de pantallas, cámaras,... Si no se quitan estos accesorios, no estamos valorando el dispositivo sino los accesorios. 

La primera pregunta hace referencia a si el dispositivo enciende y se ve imagen en la pantalla. También se pregunta si el dispositivo está abierto/doblado ya que en este estado no se puede entregar un dispositivo.

CONSEJO: Carga el dispositivo antes de iniciar la valoración. A veces, al no tener batería para encender, tarda un poco más en arrancar, pero esto hace que el valor de la recompra suba.

Si en la primera pregunta se indica que el dispositivo enciende, en la segunda se necesita saber si al encender la pantalla, esta tiene algún defecto visual. Estos defectos visuales, pueden ser partes negras, píxeles muertos, pantallas en las que se un fondo diferente al que debe aparecer y siempre se quedan de fondo,...

CONSEJO: Enciende la pantalla y usa un fondo blanco (puedes entrar en el teclado de teléfono y hacer una captura de pantalla, amplia esta captura a pantalla completa donde solo se vea la parte blanca). Inclina el dispositivo jugando con los diferentes ángulos para ver si aparece alguno de estos desperfectos.

La tercera pregunta es únicamente del estado del cristal de la pantalla. Pulsando sobre cada imagen de pantalla, esta se amplia para que puedan ver las posibles marcas que puede tener. Pasando el ratón sobre las imágenes sin pulsar en ellas, aparecerá un texto describiendo que puede tener cada estado.

CONSEJO: Revisa la pantalla estando apagada e inclinando el dispositivo para jugar con los reflejos, de esta forma se ven los posibles arañazos/roturas

La cuarta pregunta es igual que la anterior pero en este caso, de la carcasa y parte trasera. 

CONSEJO: Revisa cerca de la cámara, del conector de carga y los bordes. Estos puntos suelen tener marcas de uso en algunos casos importantes. También si le falta algún componente como bandeja sim, lápiz táctil,...