¿Qué dispositivos pueden ser entregados en CTM?
El programa de Compramos Tu Móvil es un programa de Trade-In por el cual los clientes reciben una compensación por la entrega de su dispositivo durante el proceso de compra de uno nuevo. Esta compensación, la recibe en forma de descuento en su factura mensual con Orange.
En este programa de Trade-In, los dispositivos entregados son revisados, reacondicionados y puestos de nuevo en venta en el mercado de segunda mano. Por este motivo, no todos los dispositivos son válidos para poder ser aceptados. Por un lado, depende de este mercado de segunda mano y deben cumplir al menos estos requisitos::
- Android: Lanzados desde 2021 en adelante
- iOS (iPhone/iPad):Lanzados desde 2019 en adelante
Para saber si el dispositivo está soportado o no en CTM sin necesidad de saber cuándo se ha lanzando al mercado, puedes iniciar una recompra pulsando "Transacción/Presupuesto" y buscar el modelo en "Tasación del dispositivo".
Si el modelo buscado, no puede ser seleccionado, quiere decir que no está soportado por CTM y no puede ser entregado en ninguna recompra.
Pulsa aquí si quieres saber el modelo de dispositivo teniendo el IMEI
Si inicias la recompra directamente desde "QR inicio test" y el dispositivo no está soportado por CTM, verás un mensaje en la pantalla indicando: "Este dispositivo no cumple los requisitos del programa, prueba con otro modelo diferente".
¡ATENCIÓN!
Si el dispositivo tiene menos de 6 meses desde su lanzamiento, puede no estar soportado. Esto es debido a que la mayoría de nuevos dispositivo están vinculados a una financiación que en caso de impago posterior a la recompra en CTM, puede quedar bloqueado.
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